La valoración global sitúa a Movistar liderando la clasificación con 7,24 puntos por su atención al cliente
El XIII estudio sobre los Servicios de Atención al Cliente de los operadores de telecomunicaciones, elaborado por ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales), refleja que la Asistencia Técnica es el mayor factor diferencial; que determinadas informaciones trascendentes para la contratación, como la permanencia, salvo excepciones, no se facilitan “de oficio”; que la cooperación…
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