¿Cómo afecta la reputación a las empresas?
La solidez de la imagen de marca está vinculada de forma directa con la reputación de la misma, es decir, al tipo de temas de conversación que genera entre sus clientes reales y potenciales y, en general, el tipo de emociones que evoca. Gestionar los riesgos reputacionales y llevar un seguimiento de los mismos se…