El hotel empieza a recibir al huésped antes de la habitación
La llegada a un hotel ha dejado de ser un trámite limitado al mostrador de recepción. La primera impresión comienza incluso antes de abrir la puerta de la habitación y, de hecho, cada vez más establecimientos están prestando atención a lo que ocurre durante esos primeros minutos. “El objetivo es que el huésped encuentre un…