Si hay un sector que necesita que su comunicación se maneje con el mismo cuidado a la hora de publicar una nota de prensa para clínicas o centros médicos, ese es el sector sanitario.
La información médica tiene impacto directo en la confianza de los pacientes, de ahí que cualquier comunicación pensada para clínicas o centros de salud repercuta directamente en su propia reputación.
Por eso, es clave que se tenga en cuenta que no puede reducirse a una acción publicitaria ya que para eso existe una disciplina en sí misma, sino que debe ser una herramienta informativa y profesional, capaz de transmitir avances reales con rigor científico y la innovación que representa cada tratamiento o logro, teniendo, eso sí, en cuenta que se busca impactar en la sociedad, no en un grupo especializado.
Dicho esto, desde Iberian Press planteamos cuáles son las claves necesarias a tener en cuenta para que esta publicación sea posible y sirva para algo.
Contenido del artículo:
La diferencia entre información y promoción
Una de las claves de la comunicación sanitaria está en distinguir entre lo que es promoción comercial y lo que constituye información periodística relevante, sobre todo en el ámbito de las clínicas privadas.
“Los medios de comunicación no publican publicidad encubierta; publican noticias. Por eso, el punto de partida de una nota de prensa médica debe ser una información de interés general, que aporte conocimiento, innovación o un tratamiento que suponga una diferencia” explican desde la redacción de la agencia de noticias Iberian Press.
En definitiva, una nota de prensa médica no debe decir algo como somos los mejores, los pioneros y solo nuestros tratamientos funcionan, sino buscar un enfoque que demuestre con hechos y datos la información. La credibilidad en el sector salud no se impone, se gana con transparencia.
Qué buscan los medios y qué interesa a los pacientes
Esta es la verdadera pregunta que hay que contestar. El público no busca publicidad en un periódico o revista, sino información útil, veraz y contextualizada que dé a conocer avances que supongan algo importante.
Los periodistas de salud, por su parte, están interesados en contenidos que hablen de avances o novedades en diagnósticos, prevención o nuevos tratamientos para un público grande.
Otra alternativa que tienen los medios es su función educativa, clave para dar a conocer nuevos datos de enfermedades, contagios o prevenciones. A nadie se le olvida el papel que jugaron los medios en la última pandemia a la hora de transmitir las pautas para evitar contagios y productos que ayudaban a prevenir a nivel particular el virus.
Si hay algo importante es que todo este tipo de información venga de fuentes profesionales confiables que aporten, además, datos concretos, más allá de declaraciones u opiniones.
¿Qué se exige a una buena nota de prensa médica? La rigurosidad científica y la accesibilidad para el público general. Los pacientes, además, buscan historias con rostro humano: casos de éxito (siempre respetando la privacidad), testimonios de profesionales, avances que mejoren la calidad de vida. En ese sentido, la mejor nota de prensa médica no es fría ni excesivamente técnica, sino que combina información con empatía.
En salud, la fuente importa
En comunicación sanitaria, la fuente es el mensaje en sí mismo. Los periodistas no sólo valoran lo que se dice, sino quién lo dice.
Un comunicado que lleve la firma o el aval de médicos especialistas, responsables de departamento o investigadores acreditados tiene infinitamente más posibilidades de ser publicado que uno genérico emitido por una clínica.
Ese toque de autoridad médica es lo que diferencia una nota de prensa corporativa de una noticia de valor periodístico. Por eso es importante ser realista a la hora de afrontar si lo que se quiere compartir es realmente información relevante o un tipo de publicidad encubierta comúnmente conocida como comunicación comercial.
Qué tipo de avances merecen una nota de prensa
Baste un recordatorio de que una nota de prensa se reserva para momentos significativos que realmente aportan novedad o progreso. Algunos ejemplos que pueden servir como orientación son:
- Incorporación de nueva tecnología médica: equipos de diagnóstico por imagen, láseres, robots quirúrgicos, sistemas de regeneración celular o innovaciones en medicina estética que representen una mejora clínica demostrable.
- Lanzamiento de un nuevo tratamiento o protocolo médico: siempre que esté basado en evidencia científica y suponga una alternativa más eficaz o menos invasiva para el paciente que las opciones anteriores para dicha patología.
- Investigación o participación en estudios clínicos: si el equipo médico colabora con universidades, sociedades científicas o instituciones de investigación, eso constituye un contenido de alto valor informativo.
- Reconocimiento profesional o acreditación de calidad: certificaciones ISO, acreditaciones sanitarias o premios de investigación son logros comunicables y bien recibidos por los medios.
- Campañas de concienciación sanitaria: prevención de enfermedades, jornadas de salud, cribados o acciones de educación médica a la comunidad.
Cada uno de estos temas puede convertirse en una nota de prensa que refuerce el prestigio del centro, siempre que se redacte de la forma adecuada y adaptada a cada medio al que se envíe.
Cómo redactar una nota de prensa médica efectiva
Aunque sean temas sensibles y la información sanitaria tenga sus peculiaridades, debe seguir la estructura periodística tradicional basada en:
- Titular informativo y atractivo: Debe ser claro y sin tecnicismos excesivos
- Subtítulo o entradilla cuando se exija para contextualizar el dato y nombrar la clínica o a los profesionales implicados.
- Cuerpo de la nota: desarrollo de la información siguiendo estructuras periodísticas como la pirámide invertida (de lo más importante a lo menos relevante).
- Citas de expertos: declaraciones de médicos o responsables que den autoridad y humanidad al texto.
- Datos y cifras: respaldar los mensajes con evidencias concretas. No vale ideas subjetivas sino demostrar en cifras qué dicen los resultados.
Además de estos cinco tips para la redacción de una nota de prensa, es necesario incluir material visual que muestre lo que se dice ya que puede multiplicar las posibilidades de publicación, especialmente en medios digitales.
La comunicación sanitaria requiere equilibrio: rigor científico, sensibilidad humana y habilidad periodística. No se trata solo de “enviar un correo a los medios”, sino de construir un mensaje con estructura, fuentes y enfoque adecuados para que sea publicado. De ahí que contar con un equipo de periodistas expertos a la hora de buscar el mejor enfoque y redacción es uno de los puntos más certeros para conseguir que el mensaje llegue al lector final.
