En el actual contexto empresarial, donde el consumidor tiene cada vez más opciones, las compañías deben invertir recursos en la mejora y optimización de los procesos de negocio, con el objetivo de estar a la vanguardia y poder competir en el mercado. Según un reciente estudio de Forrester, tener bien definidos estos procesos puede incrementar…
Acceder al contenidoLa Cátedra de Fidelización Travel Club de IE Business School ha presentado los resultados del estudio, elaborado por la multinacional AIMIA, “Loyalty Lens: cómo las marcas pueden usar el insight del consumidor para inspirar verdadera fidelización”. Esta consulta internacional sobre fidelización es un barómetro anual que analiza las tendencias en de los principales sectores de…
Acceder al contenidoLlega el verano y las fiestas más populares han comenzado con Los Sanfermines. Que duda cabe que el alcohol es una parte importante de la ecuación y que no afecta a todos por igual. Pero el efecto de desinhibición que crea puede ocasionar múltiples problemas. En los Sanfermines se ha hablado todos estos años de…
Acceder al contenidoEl sector del camping ha evolucionado e incorporado nuevas tecnologías como demanda directa de sus clientes debido a los cambios sociales y tecnológicos. Estos cambios han impulsado a ofrecer nuevas prestaciones, como las torretas de servicio que actualmente van más allá del servicio básico de agua y luz, e incorporan servicios mucho más personalizados. El…
Acceder al contenidoLa consultora bilbaína Flow organiza un evento sobre la aplicación del big data en establecimientos comerciales el próximo 6 de julio. Bajo el paraguas de las Flow Retail Sessions, los expertos en diseño y optimización de tiendas, presentarán el informe de TC Group Solutions sobre comportamiento del consumidor a partir de análisis big data, una…
Acceder al contenidoAmaury Sport Organisation (A.S.O.), organizadores del Tour de Francia, y Dimension Data, socio tecnológico oficial del Tour de Francia, anuncian la presentación de las tecnologías de aprendizaje automático en el Tour de Francia de este año. De este modo, los aficionados al ciclismo de todo el mundo vivirán una experiencia sin precedentes en la competición de este…
Acceder al contenidoStands modulares, paneles para posters, mobiliario para ferias, congresos y eventos, con recomendaciones y consejos es lo que ofrece Adam Expostand. Cada año son miles las ferias nacionales e internacionales que se organizan y, por supuesto con distintas temáticas. Es por ello que, para las empresas que quieren exponer sus productos y servicios, es importante…
Acceder al contenidoLa eliminación de las barreras para acceder a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) de las personas con discapacidad intelectual (PDI) es crucial. Estar excluido de las TIC supone estar cerrado a la sociedad de la información, pero también al acceso a los servicios públicos esenciales, así como la oportunidad de vivir…
Acceder al contenidoNo cabe duda de que los trabajadores móviles van en aumento, esto se debe, en parte, por la revolución en la telepresencia. Se ha demostrado, que el hecho de llevar un control y supervisión de estos trabajadores, supone para la empresa un ahorro en costes impresionante, aumentando la productividad y eficiencia de las mismas. ¿Cómo…
Acceder al contenidoGestionar en vacaciones sigue siendo una de las mayores preocupaciones de las pequeñas y medianas empresas, en las que la distancia, a veces, se percibe como una falta de control que genera demasiada inquietud entre los gerentes y/o responsables de área. Hoy día, las estrategias de movilidad – perfectamente implementadas en la mayoría de las…
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