Xenox Music & Media gestionará desde el estudio y diseño integral de los canales musicales hasta la implantación de todo el software y hardware necesario en los hoteles de la cadena.
Tras más de 4 años de colaboración con Xenox, trabajando la experiencia de cliente con algunas de sus marcas, Meliá Hotels International, una de las cadenas del sector hotelero líderes en el mundo, ha podido comprobar que la música, bien explotada, se convierte en una herramienta realmente poderosa para mejorar el engagement y, sobre todo, para crear espacios tan emocionales como capaces de enamorar a los huéspedes.
Gran parte del éxito y fidelización que posee el concepto de sus hoteles se debe a la constante inversión y afán por modernizar instalaciones, siempre apostando por la máxima personalización. Por ello, ha confiado en Xenox, empresa especializada en marketing sensorial y ambientación musical, para trabajar la identidad musical e integración de sistemas profesionales de ambientación en todos los complejos de la cadena.
Para cubrir las necesidades de las diferentes marcas de Meliá Hotels International se han creado un total de más de 150 canales musicales, diseñados en función, no solo de la enseña, sino de los espacios a los que iban destinados. La máxima prioridad ha sido huir de canales estandarizados, buscando la exclusividad e instaurando el carácter “Meliá”.
Además, parte del proyecto, contempla la implantación de la app móvil XENOX SELECTOR en algunas de las zonas de los diferentes complejos, destinada a que los usuarios puedan interactuar fácilmente y, a través de la tecnología, con la música de los espacios.
