Cada año millones de pasajeros aereos sufren vuelos retrasados o cancelados debido a problemas como fallas técnicas del avión, huelgas de empleados, entre otras causas dejando a pasajeros varados en aeropuertos o ciudades.
A Guillermo el fundador de Reflights le pasó lo mismo, su vuelo de Orlando a la Ciudad de México debía de salir a las 2:30 pero debido a fallas en el avión pasó 2 horas esperando dentro de la aeronave a que un ingeniero la revisara y más de 6 horas de demora total. Durante ese tiempo el personal de la aerolínea nos daba información incorrecta e incompleta, la frustración de los pasajeros, que incluso muchos de ellos viajaban con bebes llegó a un grado de desesperación y de impotencia elevado por la falta de sentido de justicia hacia el pasajero.
La aerolínea simplemente nos trató como si nada hubiera pasado.
Esto, increíblemente sucede cada año a millones de pasajeros en Europa y en casos extremos a más de 27 millones, estos son a los que Reflights ayuda a obtener una compensación económica.
La solución de reflights es innovadora desde su enfoque con visión global ya que como dice Guillermo. “Somos una empresa sin fronteras ya que ayudamos a pasajeros ante varias regulaciones, no solo la Europea”.
De igual forma, la propuesta de reflights significa que, si desean ganar, tendrán que ser rápidos, eficientes con el reclamo y ejercer una buena presión para obtener una resolución positiva, y si no lo hacen rápido, prometen obtener el porcentaje más bajo del mercado sobre tu compensación.
Acerca de la compañía: Reflights, una compañía de reclamos de vuelos fundada en 2018 ahora está ayudando a los pasajeros a reclamar sus derechos de compensación por retrasos o cancelaciones de vuelos de acuerdo con el Reglamento europeo EU261, la Ley de Aviación de México y los vuelos desde USA.
