El Hotel Flash de Benidorm ha obtenido las certificaciones ISO 9001, referente internacional en sistemas de gestión de calidad, e ISO 14001, norma reconocida en gestión ambiental. Este doble reconocimiento consolida la apuesta del hotel por un modelo de trabajo basado en la mejora continua, la orientación al cliente y la responsabilidad con el entorno.
Estas certificaciones llegan en un momento especialmente significativo para el establecimiento, que hace cuatro años ascendió de categoría, pasando de 4 estrellas a 4 estrellas Superior, reforzando su posicionamiento en el destino y elevando su estándar de servicio.
“El compromiso de nuestro equipo ha sido ejemplar. Cada paso hacia la excelencia lo hemos dado juntos, con la convicción de que la calidad solo se alcanza cuando cada persona pone lo mejor de sí misma”, ha señalado Javier García, Director del Hotel Flash Benidorm.
La obtención de la ISO 14001 subraya la firme voluntad del hotel de avanzar en un modelo turístico responsable. En palabras de Sara Gutiérrez, Directora Adjunta: “Nuestro objetivo es impulsar una gestión respetuosa con el entorno, promoviendo prácticas de sostenibilidad ambiental y fomentando un reciclaje consciente y eficiente, orientado hacia un funcionamiento sin huella de carbono.”
Además, el Hotel Flash suma a estas certificaciones sus galardones Tripadvisor Traveller’s Choice y SICTED, un distintivo de calidad turística promovido por la Secretaría de Estado de Turismo y la FEMP que reconoce a los establecimientos comprometidos con la mejora continua y la excelencia en la atención al visitante. Estos reconocimientos refuerzan la solidez del modelo de gestión del hotel y su apuesta por un servicio fiable, profesional y orientado a la satisfacción del cliente, fortaleciendo su posición como referente en calidad, sostenibilidad y experiencia de cliente dentro del destino y reafirmando su visión de un turismo moderno, innovador y responsable.
