Los usuarios del metro valoran la calidad del servicio con notable alto
Ábaco Estudios de mercado ha realizado un análisis comparativo de datos objetivos centrados en los estudios de calidad realizados por los propios operadores de Metro. Éstos se realizaron en el marco de la norma UNE-EN13816, que establece unas especificaciones comunes para definir la calidad del servicio de transporte público de viajeros. En la valoración general…
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