Ponencia TEDxGranViaSalon por Juan Carlos Alcaide el 24 de noviembre. Uno de los máximos referentes en España del Marketing de Servicios, Experiencia y Fidelización de Clientes. Profesor del IE y ESIC. Fundador y Director de la consultora MdS Marketing de Servicios. Fundador de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente.
«¿Nuevas? Experiencias” Ponencia dirigida principalmente a responsables de Marketing, experiencia de cliente, fidelización, estrategia digital, eCommerce, servicio al cliente y ventas.
Será el próximo día 24 de noviembre de 2016 a partir de las 18:00 h. En Telefónica Flagship Store (en Gran Vía 28, de Madrid). Nos reuniremos y disfrutaremos de la proyección de varios vídeos de charlas TED/TEDx tras los cuales Juan Carlos Alcaide ofrecerá su charla TEDxTalk exclusiva. Finalizaremos, como es característico de este formato, con un debate abierto entre todos los asistentes moderado por el ponente.
La asistencia es gratuita, aunque es necesaria la inscripción previa.
