Soluciones de Análisis de Voz accionadas por IA preparadas para impulsar la Transformación Digital en los Centros de Contacto en 2021

La inteligencia artificial ha sido identificada por Deloitte como una tecnología crítica para “elevar la experiencia humana” y potenciar el éxito de la próxima generación de atención al cliente.  Gerry de Graaf, director general del galardonado proveedor de soluciones de voz Xdroid, explica como esta tecnología de vanguardia puede ayudar a los centros de contacto…

Bpo soluciones adquiere la tecnología de las empresas Proteus OS y el operador móvil Simcardmovil

Gracias a las gestiones del ejecutivo español Santiago Toribio Ayuga, la multinacional española del entorno de las TI, BPO Soluciones, ha adquirido las soluciones tecnológicas de Proteus y el operador de telefonía móvil Simcardmovil, con el objetivo de fortalecer su oferta de soluciones en el ámbito de la ciberseguridad y de la analítica de grandes…

IceCream Marketing Shop quiere ayudar a los pequeños negocios a crear su Tienda Online

Que esta crisis ha hecho que el ecommerce cobre la relevancia que se venía anunciando, es un hecho. ¿Cuáles sobreviven? Los que son capaces de adaptarse mejor a las nuevas características del contexto que ya ha llegado para quedarse. Está claro que ha llegado la hora del consumo online ante la imposibilidad de salir y…

Mutua Montañesa pone a disposición de sus autónomos la solicitud de pago directo online para facilitar los trámites en plena crisis del coronavirus

Mutua Montañesa, mutua colaboradora con la Seguridad Social número 7 y con más de un siglo de vida dedicado a la gestión de la salud laboral de sus empresas y trabajadores protegidos, ha puesto hoy en funcionamiento una nueva funcionalidad en la parte privada de la web para que las asesorías que dan servicio a…

Red.es lanza, a través de su programa CrearFuturo.es, nuevos cursos gratuitos en formato Moocs para favorecer la transformación digital

CrearFuturo.es, el programa que forma parte de la iniciativa Profesionales Digitales de Red.es, ofrece seis cursos en formato Moocs de diferentes temáticas enfocados a la transformación digital. Los cursos comenzarán el próximo 11 de noviembre. Se trata de formación totalmente gratuita y, están destinados tanto a personas empleadas como desempleados. CrearFuturo.es forma parte de las…