Ponencia TEDxGranViaSalon “¿Nuevas? Experiencias” por Juan Carlos Alcaide

Ponencia TEDxGranViaSalon por Juan Carlos Alcaide el 24 de noviembre. Uno de los máximos referentes en España del Marketing de Servicios, Experiencia y Fidelización de Clientes. Profesor del IE y ESIC. Fundador y Director de la consultora MdS Marketing de Servicios. Fundador de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente. “¿Nuevas? Experiencias”…