La era de los pequeños estados ha terminado: en el transcurso de su Presidencia del Consejo de la UE, Alemania debe fortalecer digitalmente a Europa

El sector de Internet está adquiriendo una importancia cada vez mayor para la economía en su conjunto. El sector también promueve la creación de valor en otros sectores y, por lo tanto, garantiza la capacidad de innovación de Europa como ubicación comercial. Como tal, la industria de Internet es un importante impulsor de la economía…

Ransomware: ¿qué es y cómo evitarlo?

El sustantivo ransomware viene por las siguientes palabras inglesas: •       Ransom: Rescate •       Ware: en relación con software Se trata de técnicas cibernéticas mediante las cuales los black-hat hackers bloquean el acceso a un servidor y piden un rescate a cambio. Es una especie de programa informático que “secuestra” un PC o servidor y lo…

“En Experiencia de Cliente importan las empresas que quieren mejorar el mundo, no solo sus beneficios”

CaixaForum Madrid acogió ayer el III Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente, el evento más relevante de esta disciplina que tiene lugar en España. Organizado por DEC y bajo el lema de esta edición, “Somos Experiencias”, reunió a expertos nacionales e internacionales que analizaron, ante más de cuatrocientos asistentes, la situación, tendencias y retos de…